 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Nowe godziny otwarcia BOK
Od dnia 1.02.2007 r. nastepuje zmiana godzin pracy Biura Obsługi Klienta.
Czynne będzie od poniedziałku do piątku w godzinach 800 - 1700.
Zapraszamy!
Nowy cennik usług Radia i Telewizji
Informujemy, że z dniem 26.01.2008 Nowotarska Telewizja Kablowa Sp.z o.o. wprowadza nowy cennik Opłat Abonamentowych za usługi pod nazwą "Radia i Telewizji Kablowej" (dotychczasowa nazwa to usługa rtv i konserwacji) z mocą obowiązywania od 1.03.2008r tj.:
| Abonament: | |
| I gniazdo | 35,00 zł |
| II gniazda | 45,00 zł |
| III gniazda | 50,00 zł |
Podwyżka podyktowana jest corocznym wzrostem opłat licencyjnych za dotychczasowe i nowo uruchomione programy telewizyjne.
Zmiana oferty programowej
Do oferty programowej zostały wprowadzone dwa nowe kanały: TVP SPORT, TVP HISTORIA i TVN STYLE. Jednocześnie ze względu na zaprzestanie emisji przez nadawcę wycofany zostanie kanał BBC PRIME, na jego miejsce zostanie wprowadzony BBC WORLD.
Aktualna informacja o jakości usług telekomunikacyjnych
W 2007 r. zgłoszono Operatorowi 55 reklamacji związanych z brakiem dostepu do usługi CDI.
Najczęstsze powody zgłaszanych przez Abonentów usterek:
Usługa CDI
| 50% | Uszkodzenia urządzeń abonenckich - komputerów. |
| 25% | Brak zasilania energetycznego na budynku. |
| 25% | Usterki związane z funkcjonowaniem sieci należącej do Operatora. |
Usługa Radia i Telewizji Kablowej
| 60% | Uszkodzenia kabla TV w połączeniach Gniazdo -> Urządzenia Abonenckie. |
| 30% | Brak zasilania energetycznego na budynku. |
| 10% | Usterki związane z funkcjonowaniem sieci należącej do Operatora. |
Ogólna ilość zgłaszanych problemów zwiazanych z Siecią Operatora - około 150 miesięcznie.
Więcej informacji:
Biuro Obsługi Klienta
ul. Józefczaka 1
tel.: 0-18 266-99-00
fax: 0-18 266-99-88
czynne
od poniedziałku do piątku
w godzinach od 8.00 do 17.00
